Vous êtes nommée à la direction générale des Laboratoires Boiron alors que l'entreprise traverse des soubresauts entre une baisse des ventes enregistrée en 2018 et un contexte de forte remise en cause de l'homéopathie. C'était vraiment le bon moment pour engager une transition à la tête du groupe ?
Je ne sais pas vraiment s'il existe des bons et des mauvais moments pour une transition, et peu importe. J'arrive dans ce contexte, et j'accepte la situation telle qu'elle est. Et je peux vous dire que j'aborde les questions actuelles avec calme : l'homéopathie est légitime.
Je suis convaincu qu'elle a sa place dans la médecine du futur, c'est pour cela qu'elle est tant attaquée. D'ailleurs, je constate un véritable décalage entre une minorité de médecins qui contestent l'homéopathie, et une grande majorité de patients qui la plébiscite. Je suis donc farouchement déterminée à faire entendre la vérité sur les médicaments homéopathiques, même si cela ne fera pas plaisir à certains.
Ciblé dans une tribune parue cet été dans la presse contre les médecines alternatives, Boiron a jusque-là plutôt fait le dos rond. Vous comptez lancer la contre-attaque ?
C'est une nécessité. L'entreprise est attaquée, nous devons donc nous mobiliser pour faire entendre notre voix. Car il faut arrêter de dire n'importe quoi. Les fake news contre l'homéopathie et Boiron, ça suffit ! C'est faux de dire que l'homéopathie est inefficace et qu'il n'y a pas de recherche menée sur cette médecine.
Des études, à l'image de l'étude EPI 3 réalisée auprès de 8 000 patients, a démontré les bénéfices de l'homéopathie qui permet une baisse de la consommation d'antibiotiques, d'anti-inflammatoires et de psychotropes. Je déplore qu'il y ait encore une véritable méconnaissance des spécificités du médicament homéopathique.
Un déremboursement de l'homéopathie est actuellement à l'étude par les autorités sanitaires françaises. Quelle est votre ligne de défense ?
Ce serait un non-sens pour la santé publique et pour les finances du pays de dérembourser l'homéopathie. Non seulement la médecine traditionnelle coûte beaucoup plus chère, mais en plus les patients sont en demande de cette médecine homéopathique. Pour moi, nous sommes à la fin d'un monde où l'on considérait que la médecine traditionnelle pouvait tout résoudre. Aujourd'hui, les patients attendent d'autres réponses, notamment parce qu'ils ont mesuré les problèmes liés à l'antibio-résistance, qui est responsable de milliers de morts chaque année dans le monde.
Concrètement, quel serait l'impact sur Boiron d'un déremboursement de l'homéopathie ?
Je ne fais pas du chantage à l'emploi, mais je le dis : si demain l'homéopathie est déremboursée, 1 300 postes seraient menacés en France chez Boiron. L'entreprise est mise sous tension, alors que l'on devrait être fier d'avoir, en France, une ETI comme Boiron. Un leader mondial de son secteur qui paie tous ses impôts en France...
Ce climat autour de Boiron vous inquiète-t-il ?
Ce n'est pas un mot qui me correspond. Je suis rarement déstabilisée par les situations compliquées, et je n'ai pas temps de m'inquiéter. Je dirais plus que je suis concentrée pour mobiliser l'entreprise et dire qui nous sommes. Il faut être fier de nos marques et de nos produits. Car, ce qui me guide, c'est la mise à disposition d'une médecine fiable aux patients.
Parallèlement aux débats autour de l'homéopathie, Boiron voit actuellement ses ventes baisser en France. Il y a, d'après vous, une relation de cause à effet ?
La baisse de l'activité en France est avant tout liée au manque de médecins homéopathes. La demande des patients n'est pas en recul, mais on remarque un déséquilibre entre l'offre et la demande de personnes qui recherchent un médecin homéopathe et n'en trouvent pas. Nous devons donc chercher d'autres relais, comme par exemple les pharmaciens ou les sages-femmes... 77% des Français utilisent l'homéopathie, notre potentiel est donc encore considérable.
Vous succédez à Christian Boiron qui a passé plus de 35 ans à la direction du groupe. Que souhaitez-vous insuffler aux Laboratoires Boiron maintenant que vous êtes aux commandes ?
Il va évidemment y avoir dans mon action une continuité par rapport à tout ce qu'a fait Christian Boiron. Il a dirigé cette entreprise avec succès, et je vais garder tous ses fondamentaux sur l'innovation sociale, la bienveillance et le respect de l'humain qui sont des valeurs de l'entreprise auxquelles je suis très attachée. Je vais donc regarder comment il est possible d'innover encore plus sur ces questions. Ensuite, le groupe a forcément besoin de quelques transformations, notamment en terme de simplification des process d'entreprise. Je vais donc conserver ce qui fonctionne, et faire évoluer certaines choses, c'est normal.
Vous êtes la première personne extérieure à la famille Boiron (qui conserve le contrôle capitalistique) à diriger le groupe familial depuis sa création. Comment appréhendez-vous cet aspect symbolique ?
Pour tout vous dire, je n'y ai même pas pensé parce que l'on est dans la continuité et que la transition s'est faite en douceur. Je travaille chez Boiron depuis 18 ans, et les salariés savent que l'on formait un binôme avec Christian Boiron. Ils nous ont vus pendant des années manger ensemble à la cantine de l'entreprise...
Justement, quel rôle va désormais jouer Christian Boiron auprès de vous ?
Christian a pris sa retraite depuis le 1er janvier et il vit sa vie. Il a pris du recul, mais reste présent au sein du conseil d'administration de Boiron. Il est toujours disponible pour me faire part de sa vision. On garde donc le lien : je le tiens informé et il me fait confiance.